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提高2倍作業(yè)效率，節(jié)省70%人力成本
免費咨詢熱線：400-0607-982
叉車等設備如同我們個人汽車一樣，必須遵守三分修七分養(yǎng)的道理，必須定期進行專業(yè)的維護保養(yǎng)。定期按規(guī)程對設備進行預防性維護和保養(yǎng)，可以長期確保用戶的叉車等設備時刻保持最良好狀況，并可大大延長設備使用壽命。
對于交付的每一臺設備，中明公司專業(yè)售后服務工程師都將會根據(jù)每家用戶不同使用情況推薦個性化保養(yǎng)周期和保養(yǎng)內(nèi)容，保證每家用戶的設備時刻保持最佳使用狀態(tài)。
售后服務保證
向所有用戶承諾，凡屬公司提供產(chǎn)品，保證提供終身一切售后服務。我們深刻感知；工業(yè)產(chǎn)品銷售，究其實質(zhì)，就是服務的競爭。經(jīng)過長期摸索與積累，已形成一套中明特色售后服務體系。
設備交接及培訓服務
設備交接時，我司服務人員會同用戶對設備進行全面檢查，并進行操作及維護，確保相關人員熟練正確掌握設備操作及維護知識。我司每年在各地區(qū)針對用戶免費舉辦兩次設備相關知識講座。
質(zhì)保期內(nèi)/外服務
質(zhì)保期內(nèi)服務是指自產(chǎn)品出廠之日起12個月，特殊產(chǎn)品或部件會少于或多于12個月。質(zhì)保期內(nèi)，如設備出故障，由我司負責全部解決，但因非產(chǎn)品質(zhì)量原因而由于誤操作等造成的故障應為有償服務。質(zhì)保期外服務是指用戶的產(chǎn)品已出質(zhì)保期。對于質(zhì)保期外服務，公司僅收取維修勞務費和相關備件成本費用。
零配件供應服務
公司保證以行業(yè)內(nèi)最優(yōu)惠價格提供零配件，常用部件自用戶確認之日起一至三天內(nèi)交付用戶。急需常用配件的供應，在接到用戶急需配件確認通知后，24小時內(nèi)送到現(xiàn)場。
緊急維修服務
在設備整個使用期間，公司收到用戶緊急維修通知后，須在2-4小時內(nèi)作出答復，并在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
增值服務
公司優(yōu)質(zhì)客戶還特別享有以下增值服務：
1、免費提供臨時代用設備；
2、用戶舊設備免費代為銷售服務；
3、免費保養(yǎng)檢查服務；
4、免費多次培訓服務；
5、免費參加不定期客戶聯(lián)誼活動；
6、其他增值服務。
優(yōu)質(zhì)客戶的定義，請聯(lián)系我司售后服務中心人員確認。
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